以东方茶会天下友霸王茶姬将传统文明融入华体网综合茶饮当中!大会速记

  新闻资讯     |      2024-09-21 14:43

  企迈科技总冠名,广东省连锁经营协会茶饮专业委员会,深圳市烹饪协会,橙子餐学,时餐集团,东莞市连作为迄今为止国内聚焦“新茶饮”领域的高端峰会,本次峰会共吸引了200余家茶饮品牌领军人物及精英大咖参与。

  在茶饮行业里,我也算是持续奋斗和持续创业的老兵了。2010年10月19日进入这个行业,年仅17岁,从最早的粉末时代到手摇时代,再到水果茶时代,都亲眼目睹了茶饮行业的蓬勃发展。

  回归到自身来讲,我也经历了行业里的各个岗位。从最早期的店员、店助、店长,再到督导、加盟商、代理商,所有的岗位都轮了一圈,所以对茶饮行业有非常强烈的喜爱和感恩。

  霸王茶姬到现在5年不到,我们也算是茶饮的新人。刚刚听完前面嘉宾的分享,给我带来了两个最大的感受:第一个就是像今天最早分享的王总。王伟大哥的分享让我感受到了餐饮人和茶饮人的踏实,充满了“‘脚底有泥”的实干精神。其实我们行业最怕的就是脚底没有泥,不知道加盟商的水深火热,不知道门店的经营。

  第二个我们讲“梦想不嫌大,事情不嫌小”。像谭总一下,数字化的经营和数字化的分析,这些东西要搭建起来。所以主要从两个维度讲,左手茶叶蛋,就是实干的事情要干好;右手,未来的东西要思考清楚。霸王茶姬是2017年11月17日成立于中国云南,首先要感谢云南这片土壤华体网综合。

  云南这个地方有个小小的特点,是叫“两片叶子一朵花”:一片是茶叶,一片是烟叶,一朵花,中国茶的发展形态。我们相信在未来是多元化的,所以在观察自身的过程中,我们定位是一家东方新茶饮,以传播中国文化为主的品牌,产品是原叶鲜奶茶,跟行业大佬有点不同,我们不加料。发展到第5年,霸王茶姬从云南出发,在全国成立了13个子公司,中后台(不算门店)有700人。其中总部近300人,每个子公司有30-40人,高的有60人,都有当地的伙伴。

  同时,我们在海外的马来西亚、新加坡、泰国都有店,算是比较早出海的品牌。那么具体到发展历程,我们是2017年创立,到现在2022年,过程中确实获得了很多阶段性的小成果,包括2020年年底到2021年年中做了两轮融资,有了陪伴我们走长线的,并且理解我们的使命愿景和战略的合作伙伴。我们找到了复星集团、XVC、琮碧秋实,拿了三个多亿的融资。资本也给了我们非常好的助力且是一条必经之路,让我们有机会把这个品牌带向世界。

  今天在现场主要讲几个部分,第一个是讲品牌,霸王茶姬是个什么样的品牌。我们希望霸王茶姬能够传承中国的文化,挖掘中国五千年上下的历史,把茶文化通过新一代年轻人喜爱的方式演化出来。

  今天的社会存在一个问题,我们可以看到中国茶最早的演变,是春秋战国时期出现的煮茶,叫煮酒论英雄。随后唐朝出现了煎茶,宋朝出现了点茶,朱元璋明朝开创了泡茶的模式,延续至今。

  泡茶是21世纪唯一的正统茶的方式,但当代年轻人是否有一个家里的茶席,让大家有时间空间和场景去喝上一杯中国味的茶。

  我们在思考,在未来,中国茶的演绎形势可能是多元化的,可能是功夫茶,也有可能是预包装的瓶装饮料,也可能是像星巴克一样的连锁店,来提供现制的中国茶,中国茶的演绎形态应该是多样的。对于年轻人最喜爱和最常用的方式,可能会变成未来中国茶的最大公约数。但是这个最大公约数一旦成立,茶就可以做好。

  在中国茶的领域,未来会在新时代和本世纪延伸出来一种新的中国年轻人的饮茶方式,我们希望把5000年的中国文化和2000多年的茶文化有新的方式,给新的年轻人传承,我们在倡导、发现、传承、创新。

  霸王茶姬的LOGO很有意思,我们是参考了中国的大佛,包括乐山大佛、观音像。我们找到了中国佛像的神韵,给消费者带来的是祥和、平和和温良的感受。有人开玩笑说,我们的LOGO和星巴克的LOGO是中国大佛大战西方海妖。

  现在谈品牌升级,美学上要有张力、要爆炸。我们的思考略有不同,我们觉得VI和SI的做法不同,VI是一个品牌的视觉锤,带来的是视觉记忆,有一个超级符号,在很远看到彩色的标志是7-11,看到绿色的标志就是星巴克,看到M就是麦当劳。

  我们一直思考如何让消费者来到你的店铺里,得到一种舒适感。因为我们是一个每天靠一杯又一杯15块/16块的产品来取得利润的模式,低价产品的核心是高频,频次能不能上去,复购能不能增加。想让他高度复购,就要看过程是不是舒适的,来了第一次会不会有视觉疲劳、审美疲劳,在空间里能不能通过更多的工程学,座椅板凳高度是不是适合的。不同的场景下有社交时刻、商务时刻,需要怎么样的桌椅板凳,怎么提供这种关系。

  所以在门店设计上,更希望是回到家一样,是舒适的、放松的,这是在空间上的思考,星巴克的空间思考更多是工程学,怎么样让大家除了家和办公场景还能有舒适的空间,这是在空间上的核心。核心是思考如何让你在这个空间里是舒适的,然后再有一点小点缀,比如说马鞍灯或榫卯结构,结合中国传统文化给大家带来一些心智的留存。

  这是不同地区的店,迅速给大家过一下。霸王茶姬的店铺会跟其他品牌不同,会有一定的堂食体验空间,平均面积在80-100平。

  此外,整个店铺会呈现出茶馆的状态。新茶饮和传统茶,他们没有完全的割裂,是不同的形式的承接,我们希望霸王茶姬把这个事情通过年轻人的方式演绎好,在空间里做很多中西结合的地方,比如说我们看到CHAGEE,既用了英文的名称,也是茶姬的谐音,包含了中国文化传统的刺绣跟英文结合,我们觉得这是一部分当代年轻人会喜欢的演化形态。

  刚才我非常赞同谭总提到的,首先要确定你的赛道,确定你的细分品类。少就是多,一定是做小众的。但是小众是什么,今天中国所有的商业化没有一条赛道依然还能存在蓝海的状态,我们看一下货架上的东方树叶、可口可乐,没有一个赛道是不卷的。从品类诞生到品类细分,再到品牌竞争。霸王茶姬第一个确定的就是来自云南的品牌,把第一标签打清楚。在整个赛道500多万家店里,我们找到的领域就是“从云南走出来,来自世界茶叶之乡,是一家中国茶饮店”。

  这个里面可以给我们带来文化母体的归属。中国有几十个省市,但依然没有哪个地区的绝对龙头品牌走向全国,所以霸王茶姬一定是来自云南,所有的东西都要跟云南相关。前段时间我们上了一款产品,把云南的普洱茶结合玫瑰花做了一款「玫瑰普洱」,并且打造了云南的民俗风情设计。从产品思路到包装设计其实都可以在中国典籍里都找到母体。

  今天的茶饮市场,生态足够大,发展到现在大概形成了橄榄球的形态。从左边是以价格带做了3个分类,未来三个不同的价格带里,我们认为会跑出10家准上市公司,所以目前是有一定的机会存在。

  霸王茶姬在整个行业中,做了一定的差异化切割。首先我们在早期发展中,选择避开主力战区。孙子兵法里讲“求胜不求战”,永远不以少的兵力去战多的兵力。立于不败之地,这是我们追求的。

  其次,霸王茶姬在产品上也做了切割,我们主打原叶鲜奶茶,最高占比达到90%以上,前五名的单品在50%-60%,水果茶系列其实一直在做减法。在我们看来,什么是大单品逻辑?一个是单品的普适性足够强,标准化程度能不能足够高,是否可以有成瘾性华体网下载。以上三点具备了,那么大单品就成立了。

  在供应链上也极致简单,就是茶,奶,包材,实现了供应链高度集中,极致缩短了供应链的建设、采购、分发监管流程。

  最后,我们认为企业最关键的一件事就是定战略。战略越早想清楚,对一个企业的发展越好。我经常跟团队讲一句话,战略要想清楚。战略从哪里想清楚?后面有一些拆解。

  战略跟阶段有关系,不完全是静态,而是相对动态的。一个企业在早期萌芽阶段,即“道生一”的阶段,需要的是纸上谈兵、查缺补漏,需要完整的商业逻辑。

  第二是在雏形期,单店开出来了,需要实弹打磨你的模型。在这个过程中,很多人会有一个疏忽的地方,就是把单店的模型打磨好了,把企业的模型忽略了,可持续发展的模型依然要兼顾到位。当企业跑到50家、100家、200家的时候,有非常多的。这个阶段也叫摇摆期,要不是做咖啡赛道,要不要孵化什么东西,要不要投上游供应链。如果没有想清楚的话,会犯很多的错误,少干活,多赚钱。要干对的事,而不是把一个事情干对,所以要先胜后战,做战略性的聚焦,解决阶段性的主要矛盾,把次要矛盾都丢掉,这是我们团队里的核心。当你到摇摆期的时候,确定你的企业到底为什么活:你的使命是什么、愿景是什么、价值观是什么。价值观是你相信什么样的价值主张,可以支撑你的使命和愿景,能够渗透到每个人,在毛细血管里觉得这个事情值得战斗的。在这样的前提下,战略就出来了。

  今天中国茶是有品类,无品牌。未来要走向世界,是否有一家中国世界级的品牌。这个事情很宏大,能不能做到现在谁都不知道,但一定要先把自己能做的事情做完。

  这个团队能够为了这个使命和愿景奋斗,所谓“战略”就是知道所有事都是为终局这个事儿做服务的,所以我们认为到了一定阶段,一个企业的战略渗透率极度重要。

  我们大概经历了几个状态:从零到一,开天辟地,从1到百,先在云南顶天立地,100到500在西南建立高地,从500到5000的过程,慢慢在全国铺天盖地,做时间的朋友就好了。

  我们在创业的过程中战略节奏感非常重要,发展克制力非常重要。随时知道自己在哪,别把自己太当一回事,这是随时告诫自己的状态,我们在做选择性的时候有一个逻辑,先放弃再选择。在今天的创业环境下,最怕的状态是想要、都要、还要、且要,这就很麻烦。

  我们在做所有选择的过程中,是我要放弃什么,我每要拿起一个东西的前提是要放弃一个东西,把战略的重心、资源的重心,倾注到你的核心上。我们讲发展中的问题只能通过一个事情解决,就是发展。

  第一个,我们结合了一些传统和新型的开店逻辑,核心是刚才提到的没有“分公司不开直营店,没有直营店不开联营店,没有联营店不开加盟店”。

  第三个是构建出我们的中台数字化体系。这套体系分为四个板块,最左翼是大脑。一个企业一定要有大脑,大脑的背后要有触手、抓手,具体到数据的抓取能力,实时在线的分析能力,数据相互流通的能力。数据不流通是孤岛,没有任何意义。只有数据能够被抓到,同时可在线、流通,最后才有计算的可能性。

  我们讲最优秀的创始人一般都是极度理性的,只相信数据,不相信人话。我们讲既要有新型时代企业,需要有的数字化能力,依然不能丢掉传统行业里的运营机制,比如QSC,一定是这个赛道里永远不变的基础盘。如果QSC做不好,用户体验会崩盘。

  未来的路很长,这5年来,霸王人在内部体系取得的成绩,足以让我们兴奋。但是相比未来,微不足道,未来的星辰大海还会探索。最终,我们希望通过不同的演化形态把中国茶带向世界,真正以东方茶会世界友,谢谢大家!